Faites vos achats sans crainte chez ethnic-creations ! Tous nos bijoux sont garantis 1 an et ce quelle que soit leur utilisation.
Nous garantissons précisément :
– L’usure sous toutes ses formes quelle que soient les conditions d’utilisation
– La casse même accidentelle sans justificatif à fournir
– Un éventuel défaut de fabrication malgré toute notre attention lors de la création de chaque bijou
Ne sont donc pas garantis uniquement la perte ou le vol de vos bijoux.
Toutes les réparations seront réalisées dans les plus brefs délais après réception de votre colis à vos frais.
Nous réparons ou remplaçons les pièces concernées et vous renvoyons votre colis gratuitement et conforme à celui acheté.
Si toutefois une des perles ou pièces utilisées n’étaient plus disponibles (notre stock étant cependant régulièrement mis à jour), nous vous proposons alors de choisir parmi notre très large gamme de perles et pièces celles qui vous plairait le plus en remplacement des perles initiales.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations !
N’hésitez pas à nous envoyer un mail afin de répondre à votre demande à :
